สรุปสำคัญ: dooball345 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dooball345 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม dooball345.vip ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ dooball345 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ dooball345.vip แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
การใช้งานแพลตฟอร์ม dooball345 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ dooball345 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): dooball345 ดำเนินการภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครอบคลุม
dooball345 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง |
ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน |
ประมวลผลการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
ปรับปรุงบริการและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Device ID, Browser Type, OS |
ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน อีเมลโต้ตอบ |
การแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: dooball345 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายอย่างชัดเจน
dooball345 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ รวมถึงการให้ความช่วยเหลือผ่านทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
dooball345 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ dooball345 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
- การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องทั้งแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกท่าน
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก dooball345 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ dooball345 กำหนดอย่างเคร่งครัด
dooball345 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม dooball345
dooball345 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน dooball345 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง dooball345 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ dooball345 ได้ที่ [email protected] โดย dooball345 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
dooball345 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปี |
กฎหมายการเงินและ AML |
| บันทึกการสนทนา |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
2 ปี |
การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| Log ความปลอดภัย |
1 ปี |
การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dooball345 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในบางกรณี dooball345 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว dooball345 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลเพิ่มเติม: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dooball345 ได้โดยตรง
dooball345 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
- dooball345 มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่กำหนด
- dooball345 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ dooball345 ได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การพนันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม dooball345 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นความรับผิดชอบสูงสุดของเรา
dooball345 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน dooball345
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ dooball345 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
-
อีเมล:
[email protected]
(ระบุหัวข้อ: "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
-
ที่อยู่:
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
-
เวลาทำการ:
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
dooball345 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ dooball345 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย